Wenn Du Fragen zu einer Bestellung oder zu unseren Produkten hast, melde Dich bei uns! Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Versand
Weitere Informationen zum Versand findest Du hier.
Paket laut Sendungsauskunft zugestellt, aber nicht auffindbar:
Wenn du das Paket nicht finden kannst, lade das folgende Formular herunter, fülle es aus und sende uns das Formular über dieses Kontaktformular zu.
HIER HERUNTERLADEN
Wir kümmen uns dann um alles Weitere.
Sendungsnachforschung
Wir kümmern uns um eine Sendungsnachforschung bei DHL und melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Bitte beantworte uns hierzu noch die folgenden Fragen.
Deine Bestellung wurde bereits versendet.
Wenn du die Hausnummer, Wohnungsnummer oder Straße innerhalb derselben Stadt aktualisieren möchtest, kontaktiere bitte DHL. Möglicherweise können sie deine Adresse während der Zustellung aktualisieren oder Dein Paket an eine Filiale oder Packstation umleiten. Wenn deine Adresse komplett falsch ist, wird DHL Dein Paket zurücksenden und wir können deine Bestellung zurückerstatten oder erneut versenden. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall.
Dein Paket ist unterwegs.
Bitte gedulde dich noch ein bisscchen, dein Paket ist unterwegs an dich und sollte bald zugestellt werden. Bei Fragen wende Dich in diesem Fall am besten direkt an DHL unter: 0228/4333112
SORRY! Bitte entschuldige vielmals, dass Du das falsche Produkt erhalten hast! Wir werden uns sofort um eine Lösung kümmern und Dir entweder das korrekte Produkte zusenden oder den Kaufpreis zurückerstatten. Was auch immer du bevorzugst!
SORRY! Bitte entschuldige vielmals, dass Du ein beschädigtes Produkt erhalten hast! Wir werden uns sofort um eine Lösung kümmern und Dir entweder ein neues und tadelloses Produkt zusenden oder den Kaufpreis zurückerstatten. Was auch immer du bevorzugst!
Rücksendung
Alle Informationen zur Rücksendung findest Du HIER.
